Kullanım kılavuzu
byÜyelik
Üyelik, seans ve ders takibi tek defterde
Ne işe yarar
Üyelik iki soruya indirgenir: devam ediyor mu, kaç seans kaldı. Üye kapıda karekodunu ya da kartını okutur, ekran geçerliyse yeşil yanar ve seansı düşer; geçmiyorsa sebebini söyler (süresi doldu, salon dolu, saat dışı, borç). Ders programı kontenjanlıdır: dolu derse kayıt alınmaz, yer açılınca bekleme listesindeki sıradaki kendiliğinden kayda geçer; iki banko aynı anda son yeri almaya çalışırsa biri kazanır, diğerine “bekleme listesine yaz” düğmesi çıkar. Para sunucuda tutulur: satış, taksit, tahsilat, fesih iadesi ve dolap ücreti aynı defterde; nakit olanlar kasaya düşer, muhasebeci ayı CSV ile alır. SMS ve kartla tahsilat yoktur: hatırlatma izinli üyeye e-postayla, diğerlerine sizin numaranızdan hazır metinli WhatsApp ile gider.
Kim ne kullanır
Salon sahibi / müdür
Her şeyi görür: paketler ve fiyatlar, kurallar, eğitmen oranları, rapor ve muhasebe, vade takibi, üyelik feshi ve devri, kural dışı dondurma ve indirim onayı, KVKK kaydı silme, dolap ekleme/silme.
Resepsiyon (personel)
Yeni üye, paket satışı ve tahsilat (nakit, kart, havale — kartı kendi POS’unuzdan çekersiniz, sistem yalnız kaydeder), en çok kurallardaki sayıda taksit, derse kayıt, deneme dersi, dondurma (kota dışı istek onaya düşer), dolap, ölçüm, kart basma, hatırlatma listesi. Personel CİRO GÖREMEZ (rapor, vade takibi, üyelik ücreti satırı kapalı), PAKET FİYATI DEĞİŞTİREMEZ, FESİH ve DEVİR YAPAMAZ, KVKK silmesi yapamaz; tarifeden düşük satış onaya gider.
Kapı görevlisi
Kapı ekranı (Okut sekmesi): kart ya da karekod okutma, ad ile giriş, çıkış verme, borçlu üyede tahsil et ya da gerekçeyle “bu seferlik geçir”, misafir/deneme girişi, günün kodunu gösterme.
Eğitmen yöneticisi
Ders programı: haftalık dersleri ekleme ve düzenleme, kontenjan, eğitmen atama, tek tarihte iptal ya da tatil, tek tarihte yerine eğitmen (ikame), bekleme listesi, yoklama.
Eğitmen
Hesapsız eğitmen ekranı (bağlantıyla): kendi dersleri, yoklama (son 3 gün), özel ders seansı, ders iptal talebi ve “Hakedişim” (bu ay/geçen ay ders, katılım, özel ders ve tutar). Üyelerin telefonu, ödemesi ve başka eğitmenlerin hakedişi görünmez.
Muhasebeci
Sahip/müdür hesabıyla: Rapor → Muhasebe (takvim ayı tahsilat, ödeme şekli kırılımı, fesih iadesi, KDV ayrımı, CSV) ve Vade takibi (yaşlandırma 1–30 / 31–60 / 61–90 / 90+ gün, CSV).
Dolap sorumlusu
Kapı → Dolaplar: boş dolabı üyeye tarihle verme, süre uzatma, boşaltma, kayıp anahtar, arızalı işaretleme.
Üye / veli
Hesap açmadan karekodlu kendi sayfası: kalan hak, bitiş, giriş saatleri, ders programı ve kaydı, ödeme planı, dolap numarası, gelişim ölçüleri. Çocuk üyede haber ve hatırlatmalar veliye gider.
İlk kurulum
İlk gün bu sırayla ilerleyin; her adım bir ekrana bağlı.
- 1
Paketleri tanımlayın
Süreli (1 ay, 3 ay sınırsız) ya da seanslı (10 ders) paket; KDV dahil fiyat (0 ya da eksi girilemez, 1.000.000 ₺ üstü sıfır fazla sayılıp reddedilir), dondurma hakkı (süreden kısa), gelmeyince seans yansın mı, özel ders (PT) paketi mi. Sabah üyeliği için giriş saati ve günleri pakete yazılır. Kampanya fiyatı için ayrı bir paket açın (“Ekim kampanyası 3 ay”), kampanya bitince “Satıştan kaldır” deyin: satılmış üyelikler o günkü koşullarıyla sürer.
Panel/uyelik/paketler - 2
Kuralları girin
Dört sekme: Kapasite ve sadakat (aynı anda içeride en çok kaç kişi, çıkış okutma, kalış süresi, erken yenileme indirimi, referans hediyesi), Kota-dondurma-borç (gelmeyen sınırı, deneme dersi hakkı, seri kayıt üst sınırı, dondurma adedi ve yıllık günü, borçlu üyeye kapı davranışı, “bu seferlik geçir” hakkı, bankonun kurabileceği en çok taksit), Hazır mesajlar (WhatsApp metinleri) ve Eğitmen oranları.
Panel/uyelik/kurallar - 3
Ders programını kurun
Haftalık dersler: gün, saat, süre, eğitmen (personel kaydından), kontenjan, salon ve üyenin kendi kaydını en geç kaç saat önce iptal edebileceği. Tatil günleri tek tarihte iptal edilir; dersin kendisi silinmez.
Panel/uyelik/dersler - 4
Dolapları ekleyin
Kapı → Dolaplar: numara (işletmede benzersiz), bölüm ve aylık ücret. Arızalı dolap işaretlenince tahsis edilmez.
Panel/uyelik/okut?sekme=dolap - 5
Mevcut üyeleri girin
Ad, telefon (10 hane; aynı numara başka üyede varsa ekran söyler), e-posta, doğum tarihi (18 yaş altıysa veli zorunlu), izinler, sağlık notu (açık rızayla). Sonra üye kartından paketi başlangıç tarihiyle satın; kart numarası ya da anahtarlık kullanıyorsanız numarasını yazın.
Panel/uyelik/uyeler - 6
Üye kartlarını basın
Kart basımı ekranında üyeleri seçip A4’e 10’ar karekodlu kart (85×54 mm) basın; yazıcıda “gerçek boyut” seçin. Aynı karekod üyenin kendi sayfasını da açar.
Panel/uyelik/kart - 7
Kapıya tableti koyun
Kapı ekranını tablette açık bırakın: USB/Bluetooth okuyucu kutuya kendiliğinden yazar, Android Chrome’da kamera da okur. Ekranı olmayan salon “Günün kodu” sekmesindeki karekodu kapıya asar.
Panel/uyelik/okut - 8
Eğitmen ekranlarını verin
Kurallar → Eğitmen oranları’nda her eğitmenin ders başı, kişi başı, PT ve satış primi oranını girin; “Eğitmen ekranı aç” ile bağlantıyı WhatsApp’tan gönderin. Bağlantı sızarsa “Yenile” eskisini geçersiz kılar.
Panel/uyelik/kurallar?sekme=egitmen
Günlük işler adım adım
Giriş ekranı: üç sekmeKapı görevlisi / Resepsiyon
- Bugün: aktif üye, içerideki kişi, bu hafta biten ve dondurulmuş sayıları; “Giriş ver” (adla arayıp tek tuşla), bugün deneme/misafir, şu an içeride (çıkış ver), bugün gelenler (son 30 dakikadaki kendi girişinizi “Geri al” ile iade edebilirsiniz; daha eskisini yönetici geri alır).
- Onay bekleyenler kartı yalnız iş varsa çıkar: bankonun kota dışı dondurması ve tarifeden düşük satışı. Sahip/müdür “Onayla / Reddet” der, personel “Sahip/müdür bakacak” görür.
- Program: bugünün dersleri, doluluk (kayıtlı/kontenjan), bekleme listesi sayısı, eğitmenin iptal talebi.
- Takip ve hatırlatma: bitişi yaklaşan, taksiti yaklaşan/geçen, yarın dersi olan ve bekleme listesinden kayda geçen üyeler; e-postası gitmeyenlere tek tıkla WhatsApp. Bugün doğum günü olanlar ve (yalnız yöneticide) son 30 günün tahsilatı.
- Salon doluysa ve eğitmen iptal istediyse en üstte tek uyarı görünür, diğerleri “uyarı daha” altında toplanır.
Kapıda giriş vermeKapı görevlisi
- Üye karekodunu ya da kart numarasını okutur; aynı kart 6 saniye içinde iki kez okunursa ikincisi yok sayılır.
- Üye telefonundaki “Kapıda göster” zamanlı kodunu da okutabilir: kod dakika dilimine bağlıdır, bir önceki/sonraki dilim de kabul edilir; ekran görüntüsü ya da başkasına gönderilen fotoğraf sonraki dakikada çalışmaz. Sunucu bu kodu henüz tanımıyorsa ekran “kalıcı kartınızı okutun” der.
- Kurallar → Ödeme ve talepler’de “kalıcı kart da geçsin” kapatılırsa kapıda yalnız zamanlı kod geçer; basılı kart reddedilir, telefonu olmayana adla giriş verilir.
- Geçerliyse kutu yeşil yanar: ad, paket, kalan seans ya da bitiş, sıradaki dersi. Seanslı pakette seans düşer; aynı gün ikinci giriş seans düşürmez.
- Geçmezse kırmızı yanar ve sebebini yazar: “Üyelik süresi doldu”, “Salon dolu (40/40)”, “Sabah üyeliği 06:00–16:00 arası geçerli; şu an 18:40”, pasif ya da dondurulmuş üye. Vadesi dolmuş üyeyi Üyeler’den bulup yenileyin.
- Borçlu üyede kural “engelle” ise aynı ekranda borç dökümü çıkar: “Tahsil et ve içeri al” ya da gerekçe yazıp “Bu seferlik geçir” (üye başına ayda kurallardaki kadar; iz defterine ve sahibe gider). Hak bittiyse yönetici PIN’i istenir.
- Çıkış okutma açıksa aynı kartın ikinci okutması çıkış yazar ve içerideki sayı düşer.
- Misafir ya da deneme dersine gelen kişi kart okutmaz: Giriş ekranı → “Bugün deneme / misafir” kartından adıyla yazılır.
- Hesap askıdaysa kapı ekranı giriş yazmaz ve sebebini söyler; abonelik düzelince kendiliğinden açılır.
Günün kodu ve kapı karekoduResepsiyon
- Günün 4 haneli kodu resepsiyonda durur; üye kendi sayfasında “Geldim” derken yazar (evden giriş yapılmasın diye).
- Kapı karekodunu üye kendi telefonuyla okutur; telefonunda kartı kayıtlıysa giriş kod yazmadan işlenir. Aynı telefonda birden çok kart varsa (veli + çocuk) “Kim giriyor?” diye sorulur.
- Günlük karekod her gece değişir. Ekranı olmayan salon için yönetici basılı (sabit) karekod açar; “Yenile” eskisini iptal eder.
- Tablet bugünün karekodunu kendi hafızasında tutar: internet kesilirse ekran boş kalmaz, “İnternet yok — son bilinen kod” uyarısıyla saatini gösterir. Kod bugüne aitse üyenin telefonu internetteyse girişi işlenir; dünden kalmışsa ekran bunu söyler, girişleri adla verin. İnternet gelince ekran kendiliğinden tazelenir.
Yeni üye kaydıResepsiyon
- Üyeler → sağdaki “Yeni üye” formu: ad soyad zorunlu; telefon 10 hane, e-posta geçerli biçimde olmalı (hata alanın altında yazar).
- Aynı telefonla kayıtlı üye varsa kayıt durur ve o üyenin kartına bağlantı çıkar: aynı kişiyse onun kartını açın; kardeş ya da veli telefonuysa “Farklı kişi — yine de kaydet” kutusunu işaretleyip kaydedin.
- Doğum tarihi 18 yaşından küçükse veli adı ve telefonu zorunlu olur; “Haber veliye gitsin” işaretliyse hatırlatma ve WhatsApp veliye gider.
- Sağlık notu (bel fıtığı, diz ameliyatı) KVKK md.6 özel nitelikli veridir: üyenin açık rızası işaretlenmeden kaydedilmez, kartta kapalı durur, açan kişi kayda geçer. Bilgileri düzenlerken sağlık alanını boş bırakmak notu SİLMEZ; silmek için “Kayıtlı sağlık notunu sil” kutusunu işaretleyin.
- WhatsApp ve e-posta izni ayrı ayrı işaretlenir; değişiklik rıza defterine yazılır. İzinsiz üyeye hatırlatma e-postası gitmez.
- “Üyeyi ekle” deyince üye kartı açılır; paket satışı oradan yapılır.
Paket satışı, tahsilat ve taksitResepsiyon
- Üye kartı → “Üyelik sat / Yenile”: paketi seçin; tahsil edilen tutar paketin fiyatıyla dolar, paketi değiştirirseniz kendiliğinden güncellenir.
- Aktif üyeliği varsa başlangıç bitişin ertesi günü önerilir. Daha erken bir tarih seçerseniz ekran “iki üyelik üst üste biner” der; bilerek yapıyorsanız (sabah üyeliğine ek PT) kutuyu işaretleyin.
- Peşinat aldıysanız yalnız o tutarı yazın; kalan borç olarak yazılır. Tahsil edilen tutar üyelik tutarını geçemez, eksi olamaz.
- Ödeme şekli nakit, kart (kendi POS’unuz) ya da havale. Nakit kasa defterine düşer. Kartla çekim ve otomatik ödeme talimatı sistemde yoktur.
- Kalan borcu taksitlendirmek için satıştan sonra “Vade planı kur”: taksit sayısı, sıklık (aylık, iki haftada bir, haftalık) ve ilk vade. Kuruş artığı ilk taksite eklenir. Personel en çok kurallardaki sayıda taksit kurar; byCari açıksa borç cari hesaba da işlenir.
- Farklı tutar: yönetici yazarsa doğrudan uygulanır; personel tarifeden düşük yazarsa not zorunludur ve satış sahibin onayına düşer (onaylanana kadar kapıda borç sayılmaz).
- Erken yenileme indirimi ve “kim getirdi” referans hediyesi kurallara göre kendiliğinden işlenir. Özel ders (PT) paketinde eğitmen seçmeden satış açılmaz.
- Çift tıklama iki üyelik açmaz: her satış tek bir istek kimliğiyle gider.
Kalan borç ve taksit tahsilatıResepsiyon
- Üye kartında “Kalan borç” uyarısı ve “Tahsilat al”: tamamını ya da bir kısmını alın; “Ödeme dökümü” bütün tahsilatları tarihleriyle gösterir.
- Vade planı kuruluysa tablo taksit taksit görünür; her satırda “Tahsil et”. Geciken taksit kırmızı “gecikti” rozeti taşır.
- Vadeye üç gün kala e-posta izni olan üyeye hatırlatma gider; izni olmayanı Giriş ekranı → Takip ve hatırlatma’dan WhatsApp’la arayın.
DondurmaResepsiyon
- Üye kartında “Üyeliği dondur”: başlangıç (ileri tarih olabilir), bitiş (boşsa kalan hak kadar) ve sebep. Sağlıkta raporu görüp “Belgeyi gördüm” işaretlemek zorunludur.
- Kota içindeyse hemen uygulanır; kota dışıysa (yıllık gün ya da adet doldu) sahibin onayına düşer, onay kartında sebebi yazar.
- Aynı üyelik ikinci kez dondurulamaz: dondurulmuşken düğme “Dondurmayı çöz”e döner. Planlı dondurma başlamadan “Planı kaldır” ile iptal edilir.
- Çözünce dondurulan gün sayısı bitiş tarihine eklenir.
Fesih ve iadeSahip / Müdür
- “Üyeliği feshet” önce hesabı gösterir: kullanım, ödenen, hak edilen ve iade edilecek (ya da tahsil edilecek) tutar. Kaydetmeden görürsünüz.
- Salonda yüz yüze satışta cayma hakkı doğmaz, kullanılan kısma göre orantılı hesaplanır. Uzaktan satışta 14 gün içinde ve hiç gelinmediyse bedelin tamamı iade edilir.
- İade şekli nakit (kasadan çıkar), havale, karta iade ya da “şimdilik ödenmedi”. İade 14 gün içinde yapılmalı; panel süreyi izler.
- Feshedilen üyenin ileri tarihli ders kayıtları düşer, yeri bekleme listesine açılır. Fesih ve iade Rapor → Muhasebe’de ay ay görünür.
Üye kartındaki diğer işlerResepsiyon
- Aile (ortak) paketi: anne + çocuklar tek paket; en çok 5 kişi bağlanır, herkes kendi kartıyla girer, hak ortak paketten düşer.
- Kart numarası: turnike kartı ya da anahtarlık numarası; boş kaydederseniz silinir.
- Giriş geçmişi: son 30 giriş; “Daha fazla” menüsünden tam döküm (yazdır/PDF) ve CSV — itirazda (“hiç gelmedim, seans düşmüş”) kaynak ve geri alınanlar gerekçesiyle görünür.
- Üyelik geçmişi: önceki paketler durumlarıyla (Aktif, Dondurulmuş, Bitti, Feshedildi).
- Pasife al: üye listede “Pasif” görünür, giriş verilmez; “Yeniden etkinleştir” ile döner.
- Üyelik devri (yönetici): kalan gün ve seans başka üyeye geçer; borçlu üyelik devredilmez, ikinci basışta onay ister.
KVKK: “kaydımı silin” talebiSahip / Müdür
- Üye kartı → Bilgileri düzenle → “Kaydı sil (KVKK)”: gerekçe zorunlu. Ad, telefon, e-posta, doğum tarihi ve sağlık notu silinir, karekod geçersizleşir; üyelik ve giriş kayıtları mali kayıt olarak kalır. Geri alınamaz.
- Üyenin açık borcu varsa ekran durur ve tutarı söyler: KVKK md.5/2-e alacağı takip için bilgileri borç kapanana kadar saklamanıza izin verir. Önce tahsil edin; borçtan vazgeçiyorsanız kutuyu işaretleyip silin.
Ders programı ve bekleme listesiEğitmen yöneticisi / Resepsiyon
- Gün okları ve “Bugün” ile tarihe gidin; soldan dersi seçin. Ders kartında kayıtlılar, bekleme listesi ve deneme/misafirler görünür.
- Derse üye ekle: adla arayıp “Ekle”. Kontenjan doluysa düğme “Bekleme listesine yaz” olur. Başka bir cihaz son yeri sizden önce aldıysa ekran “kontenjan dolu” der ve aynı üyeye “Bekleme listesine yaz” düğmesi çıkar.
- Seanslı pakette üye kalan seansından fazla derse kaydedilemez; habersiz gelmeme sınırını geçen üye kendi sayfasından kaydolamaz, resepsiyon yine kaydeder.
- Seri kayıt: “her salı 8 hafta”; dolu ya da iptal haftalar atlanır ve hangileri yazılmadı tarihleriyle söylenir.
- Geçmiş güne kayıt eklenmez; geçmiş günde yalnız yoklama düzeltilir.
- Haftalık program (alttaki kart): “Düzenle” ile saat, gün, eğitmen, kontenjan ve iptal penceresi değişir, kayıtlılar korunur. “Kaldır” ileri tarihli kayıt varsa kaç üyenin etkileneceğini söyler; ikinci basışta kaldırır ve üyelere haber bırakır.
- “Bu tarihte iptal et”: yalnız o ders ya da o günün bütün dersleri (tatil). Sebep zorunlu; kayıtlar düşer, e-posta izni olana e-posta gider, diğerleri için WhatsApp listesi çıkar. “İptali geri al” ile ders o gün yeniden açılır.
- “Bu tarihte eğitmen değiştir” (ikame): haftalık eğitmen aynı kalır, yalnız o gün başka eğitmen girer; sebep zorunlu, hakediş ikameye yazılır, “Değişikliği geri al” ile döner.
- “Yoklama listesi” kayıtlıları ve misafirleri imza sütunlu kâğıda basar.
Telefondan yoklamaEğitmen / Resepsiyon
- Dersi üstteki şeritten seçin; her üye için büyük “Geldi / Gelmedi” düğmeleri. Sayaç geldi, gelmedi ve işaretsiz sayısını gösterir.
- “Geldi” bugünün dersiyse giriş yazar (seans kuralları kapıdakiyle aynı); paket bitmişse satırın altında “giriş verilemedi” yazar.
- “Gelmedi” paket “gelmeyince seans yansın” diyorsa bir seans yakar; “Geri al” ile işaret kaldırılır ve düşen seans iade edilir.
- İleri tarihli derste “geldi” giriş yazmaz; geçmiş günde düzeltme yapılabilir ama giriş defterine yazılmaz. “İşaretsiz üyeleri geldi say” yalnız bugünün dersinde çıkar ve onay ister.
Deneme dersi ve misafirResepsiyon
- Giriş ekranı → “Bugün deneme / misafir”: ad, telefon, tarih ve ders (ya da serbest antrenman). Ders seçilirse kontenjandan bir yer tutar.
- Aynı telefon deneme hakkını doldurduysa ekran “bu numara deneme dersini kullandı, üyelik teklif edin” der.
- Sonucu “Bekliyor / Geldi / Gelmedi” olarak işaretleyin; “Üye yap” üye kartını açar (aynı telefonla üye varsa ona bağlanır) ve satış formuna iner.
- Rapor’da kaç denemenin üyeye dönüştüğü görünür.
DolaplarDolap sorumlusu / Resepsiyon
- Süzgeç: Tümü, Dolu, Boş, Arızalı. Boş dolapta “Üyeye ver”: üyeyi adla seçin, başlangıç ve bitiş (boşsa süresiz), ücret ve tahsilat şekli; nakit kasaya düşer.
- Süresi geçen dolap kırmızı “Süresi doldu” rozeti taşır ve üstte uyarı çıkar. Dolu dolapta “Süreyi uzat”: yeni bitiş ve ücret; aynı üyede kalır.
- “Anahtar kayıp”: dolap boşaltılıp arızalıya alınır, istenirse anahtar bedeli tahsil edilir ve not düşer; yeni anahtar gelince “Onarıldı” deyin.
- “Dolabı boşalt” iki adımlıdır (Evet/Vazgeç, 6 saniyede kendiliğinden kapanır). Dolap silme yalnız yöneticide.
- Üye dolap numarasını kendi sayfasında görür.
Ölçüm ve özel ders (PT)Eğitmen / Resepsiyon
- Üye kartı → Ölçüm takibi → “Ölçüm al”: kilo, yağ, kas ve çevre ölçüleri. Aynı güne ikinci ölçüm öncekinin üstüne yazar; kart ilk ve son ölçüm farkını söyler.
- PT paketi olan üyede “Seans planla”: eğitmen, tarih, saat, süre. Aynı eğitmene aynı saate ikinci seans yazılmaz. “Yapıldı” hak düşer, “Gelmedi” işaretlenir.
Üye kartı basımıResepsiyon
- Listeden üyeleri işaretleyin (bir seferde en çok 60) ve “kart bas”. 200’den çok üyeli salonda liste ilk 200’ü gösterir; diğerlerini adla arayın, arama sunucuda yapılır.
- Üye kartındaki “Üye kartı bas” o üyenin kartını doğrudan açar. Yazıcıda “gerçek boyut / %100” seçin.
Vade takibi ve yaşlandırmaSahip / Müdür / Muhasebeci
- Dönem: Vadesi geçen, 7 gün, 30 gün. Bekleyen tahsilat ve vadesi geçen tutar üstte.
- Yaşlandırma tablosu vadesi geçen taksitleri 1–30, 31–60, 61–90 ve 90+ gün dilimlerinde toplar.
- Her satırda “Hatırlat” (hazır metinli WhatsApp) ve “Tahsil et”. “CSV indir” listeyi yaşlandırma diliminle birlikte verir.
- Liste 1000 satıra dayanırsa ekran “kesildi” uyarısı verir; daha kısa dönem seçin ya da Muhasebe dökümünü alın.
Rapor: özet ve kampanya listeleriSahip / Müdür
- Dönem: 30 gün, 90 gün, 1 yıl. Tahsilat, aktif üye, açık alacak, yenileme oranı; deneme dönüşümü, dolap doluluğu, dondurulan ve feshedilen üyelik.
- Hangi saat ve hangi gün doluyoruz: vardiya ve kampanya saatini buna göre koyun.
- Aranacaklar: biten, yenilemeyen, gelmeyen, bu ay doğum günü olan ve borçlu üyeler; her satırda hazır metinli WhatsApp (metinleri Kurallar → Hazır mesajlar’da yazarsınız).
- Eğitmen hakedişi: ders, katılımcı, PT ve prim; paket dağılımı; deneme dersleri; iki hafta içinde bitenler ve uzun süredir gelmeyenler.
Ay sonu: muhasebe dökümü ve KDVMuhasebeci / Sahip
- Rapor → Muhasebe sekmesinde ayı seçin (son 13 takvim ayı). Tahsilat, fesih iadesi, net ve KDV kartları üstte.
- KDV oranını seçin (%20, %10, %1, %0; tarayıcı hatırlar). Paket fiyatları KDV dahil sayılır: matrah = tutar ÷ (1 + oran). Doğru oranı muhasebecinize sorun.
- “CSV indir” her tahsilatı tarih, üye, paket, ödeme şekli, tutar, matrah ve KDV ile verir; fesih iadeleri eksi satırdır, en altta net toplam. 1000 satırdan büyük aylar sayfa sayfa okunur, döküm kesilmez.
- Dolap ücreti ve kasadaki diğer satışlar bu dökümde yoktur, Kasa raporundadır. Fatura/e-Arşiv muhasebe programınızdan kesilir.
Kurallar ekranıSahip / Müdür
- Tek form, dört sekme: sekme değiştirmek yazdığınızı silmez; “Kuralları kaydet” üç sekmedeki bütün kuralları birlikte saklar. Gizli sekmedeki geçersiz alan varsa ekran hangi alan olduğunu yazar.
- Kapasite 0 = sınırsız. Kapasite kullanacaksanız çıkış okutmayı açın; kalış süresi dolan üye çıkmış sayılır.
- Borçlu üye kapıda: Serbest, Uyar (giriş verilir, ekran borcu söyler) ya da Engelle (eşik tutarın üstünde tahsilatsız giremez). “Bu seferlik geçir” hakkı 0 ise yalnız yönetici geçirir.
- Eğitmen oranları sekmesinde oran girilmemiş eğitmen raporda sıfırla görünür (unutulduğu anlaşılsın diye).
- Ödeme ve talepler sekmesi: IBAN (TR + 24 hane, denetim hanesiyle doğrulanır), alıcı adı ve açıklama notu üye sayfasında havale bilgisi olarak görünür; kapıda kalıcı kartın kabulü buradan açılıp kapanır.
- Aynı sekmede üyenin kendi sayfasından açtığı dondurma talepleri (Onayla / Reddet) ve “Ödedim” bildirimleri listelenir. Bildirim para değildir: hesabınızda görünce “Tahsilata dönüştür” (tutar ve şekil düzeltilebilir, nakitse kasaya düşer), görmediyseniz sebebiyle “Ulaşmadı / reddet”. Bekleyen bildirim giriş ekranında da uyarı olarak çıkar.
Üye sayfası (üyenin telefonu)Üye / veli
- Kapıda göster: dakikada bir değişen zamanlı giriş kodu. Kapıdaki görevli ya da tablet okutur; ekran görüntüsü ve başkasına gönderilen fotoğraf işe yaramaz.
- Ders programında her kaydın yanında iptal için son saat yazar (“en geç 14:00’e kadar iptal”). Son yeri o sırada başkası aldıysa sayfa bekleme listesini önerir; yer açılınca kayda kendiliğinden geçer.
- İnternet yokken sayfa son bilinen durumu (kalan hak, bitiş, kayıtlı dersler) saatiyle gösterir; işlem yapılamaz, bağlantı gelince tazelenir.
- Ödeme: taksit planı, salonun IBAN’ı ve alıcı adı (kopyala düğmesiyle). “Ödedim, haber ver” yalnız bildirimdir: borç salon parayı görüp tahsil edince kapanır, reddedilirse sebebi görünür.
- Dondurma talebi: tarih ve sebep yazılır, salon onaylayınca uygulanır; bekleyen ve reddedilen talep sayfada durur.
- Bu telefondaki kartlar: aynı telefonda birden çok kart (veli + çocuk) listelenir. “Bağlantıyı yenile” eski bağlantıyı ve karekodu geçersiz kılar (kart paylaşıldıysa); “Bu telefondan kaldır” kartı yalnız o telefondan siler.
- KVKK başvurusu: verilerinin silinmesini ya da bir kopyasını sayfadan ister; başvuru salona düşer, salon üye kartından işler.
- Sayfa İngilizce kipte de açılır (yabancı üyeler); salonun yazdığı metinler çevrilmez.
Eğitmen ekranıEğitmen
- Bağlantıyla açılır, hesap gerekmez: kendi dersleri, kayıtlılar, deneme katılımcıları, PT seansları ve “Hakedişim”.
- Yoklama internet yokken de alınır: işaretler telefonda sıraya girer, bağlantı gelince gönderilir; gönderilemeyen satır “gönderilmedi” diye kalır ve yeniden denenir.
- Başka eğitmenin yerine girdiği derste “yerine” rozeti görünür; hakediş o derste yerine girene yazılır.
- Geç gelen üye: önce “Gelmedi” işaretlendiyse sonradan “Geldi” yapılabilir; yakılan seans iade edilir. Yoklama son 3 gün için düzeltilebilir.
- Ders iptal talebi salona düşer; iptali salon yapar ve kayıtlılara haber listesi çıkar.
Yenileme kampanyasıİşletmeci
- Raporda biten üyelikler, uzun süredir gelmeyenler, bu ay doğum günü olanlar ve borçlular ayrı listelerdedir.
- Her satırdaki WhatsApp düğmesi hazır metinle kendi numaranızdan mesaj açar; sistem kendisi mesaj göndermez.
- Kampanya fiyatı için ayrı paket açıp süresi bitince satıştan kaldırın; erken yenileme indirimi kurallardan kendiliğinden işler.
Müşteri yüzü
Müşterinin karekodla açtığı sayfa; uygulama indirmez, kayıt olmaz.
Üyenin karekodu kendi sayfasını açar: kalan hak, bitiş tarihi, giriş kuralı, ders programı, dolap numarası, ödeme planı ve gelişim ölçüleri. Uygulama indirmez, kayıt olmaz.
- Üye kartındaki karekodu telefonuyla okutur; kart o telefona kaydedilir.
- Salona gelince kapıdaki karekodu okutur, giriş kod yazmadan kaydedilir.
- Kalan gün ya da seansı, bitiş tarihini ve üyeliğinin geçerli olduğu saatleri görür.
- Ders programından derse kaydolur, dolu derste bekleme listesine yazılır ya da iptal penceresi içindeyse kaydını siler.
- Ödeme planını, dolap numarasını ve ölçüm gelişimini görür.
Bütün özellikler
44 özellik, ekran ekran.
Giriş ekranı (Bugün / Program / Takip)
Adla giriş, içeridekiler, bugün gelenler, deneme/misafir, onay bekleyenler, günün dersleri, hatırlatma listesi, doğum günü ve (yöneticide) 30 günlük tahsilat.
Panel/uyelikKarekod ve kart numarasıyla giriş
Kapıdaki tablette karekod, USB/Bluetooth okuyucu ya da kamera; ad ile arayıp giriş verme.
Panel/uyelik/okutKapı karekodu (üye kendi okutur)
Üye resepsiyondaki karekodu kendi telefonuyla okutur; kartı kayıtlıysa kod yazmadan girer. Veli + çocuk aynı telefondaysa “Kim giriyor?” sorulur. Günlük karekod her gece değişir; basılı sabit karekod “Yenile” ile iptal edilir.
Panel/uyelik/okut?sekme=kodBorçlu üye kapıda
Serbest / uyar / engelle; engelde aynı ekranda tahsil et ya da gerekçeyle bu seferlik geçir (aylık hak, iz defteri, sahibe bildirim, gerekirse yönetici PIN’i).
Panel/uyelik/kurallar?sekme=girisGiriş geri alma
Yanlış kişiye verilen giriş gerekçeyle geri alınır, düşen seans iade edilir; personel yalnız son 30 dakikadaki kendi girişini geri alır.
Panel/uyelikTelefondan yoklama
Büyük “Geldi / Gelmedi” düğmeleri; geldi giriş yazar, gelmedi pakete göre seans yakar, geri alınınca seans iade edilir. Geçmiş ve ileri gün uyarılı.
Panel/uyelik/yoklamaGiriş dökümü
Üye kartından bütün giriş geçmişi CSV ya da yazdırılabilir döküm: tarih-saat, ders, kaynak, seans düşümü, çıkış, geri alınanlar gerekçesiyle.
Panel/uyelik/uyelerHatırlatma e-postası ve WhatsApp listesi
Bitiş (7 gün), taksit (3 gün) ve yarınki ders hatırlatması e-posta izni olan üyeye kendiliğinden gider; izni olmayanlar Takip sekmesinde tek tıkla WhatsApp. SMS gönderilmez.
Panel/uyelik?sekme=takipTelefon tekilliği
Aynı telefonla ikinci üye açılmadan önce ekran mevcut üyeyi gösterir; kardeş/veli telefonu için onaylı kayıt.
Panel/uyelik/uyelerÇocuk üye ve veli
18 yaş altında veli adı ve telefonu zorunlu; haber, hatırlatma ve WhatsApp veliye gider.
Panel/uyelik/uyelerSalon kapasitesi
Aynı anda içeride en çok N kişi; dolunca kapı ekranı sebebini rakamla söyler.
Panel/uyelik/kurallarÇıkış okutma ve kalış süresi
İkinci okutma çıkış yazar; unutulan çıkış listeden verilir ya da kalış süresi sonunda kapanır.
Panel/uyelikGiriş saati kısıtlı üyelik
Sabah üyeliği, hafta içi paketi; saat dışında kapı ekranı geçerli saatleri söyler.
Panel/uyelik/paketlerSüreli ve seanslı paket
Gün ya da ders sayılır; aynı gün ikinci giriş seans düşürmez. Fiyat 0/eksi olamaz, 1.000.000 ₺ tavanı; fiyatı yalnız sahip/müdür değiştirir, değişiklik satılmış üyelikleri etkilemez.
Panel/uyelik/paketlerÜst üste üyelik uyarısı
Süren üyeliği olan üyeye aynı tarihte başlayan ikinci paket ancak onayla açılır; varsayılan başlangıç bitişin ertesi günü.
Panel/uyelik/uyelerKontenjanlı ders programı
Eğitmen, saat, kontenjan; dolu derse kayıt alınmaz, son yer yarışında kazanamayana bekleme listesi önerilir. Dersler düzenlenebilir, kayıtlar korunur.
Panel/uyelik/derslerBekleme listesi
Yer açılınca sıradaki kendiliğinden kayda geçer; Takip listesinde “sıradan derse alındı” olarak görünür.
Panel/uyelik/derslerTek tarihte iptal ve eğitmen ikamesi
Dersi ya da bütün günü o tarihte iptal etme (WhatsApp listesiyle) ve o gün için yerine eğitmen atama.
Panel/uyelik/derslerİptal penceresi ve gelmeyen
Ders saatine yakın üye kendi kaydını iptal edemez; habersiz gelmeyenin seansı pakete göre yanar.
Panel/uyelik/derslerGelmeyene online kayıt kapatma
Son 90 günde eşiği geçen üye kendi sayfasından kaydolamaz.
Panel/uyelik/kurallar?sekme=girisSeri kayıt
Birden çok haftaya tek seferde kayıt; dolu haftalar atlanır ve listelenir.
Panel/uyelik/derslerYoklama listesi
Ders kartından kayıtlılar ve misafirler imza sütunuyla yazdırılır.
Panel/uyelik/derslerDeneme dersi ve kotası
Aynı telefona en çok N deneme; “Üye yap” tek akışla satışa götürür; dönüşüm raporda.
Panel/uyelikDondurma ve kotası
İleri tarihli dondurma, sağlıkta belge zorunlu; kota dışı onaya düşer; dondurulan gün bitişe eklenir.
Panel/uyelik/uyelerFesih ve orantılı iade
Hesap önce gösterilir; cayma hakkı (uzaktan satış) ve kalan süreye göre iade; nakit iade kasadan çıkar; 14 gün takibi.
Panel/uyelik/uyelerÜyelik devri
Kalan hak başka üyeye geçer; borçlu üyelik devredilmez.
Panel/uyelik/uyelerReferans hediyesi
Yeni üye getirenin üyeliğine hediye gün eklenir.
Panel/uyelik/kurallarErken yenileme indirimi
Bitişe belirli gün kala yenileyene yüzde indirim.
Panel/uyelik/kurallarPersonel indirimi onayı
Bankonun tarifeden düşük satışı sahibin onayına düşer.
Panel/uyelikÖzel ders (PT) paketi
Eğitmen atama, seans planlama, çakışma koruması, seans düşme.
Panel/uyelik/uyelerÖlçüm takibi
Kilo, yağ, kas ve çevre ölçüleri; ilk ve son fark; üye kendi sayfasında görür.
Panel/uyelik/uyelerSağlık beyanı ve açık rıza
Sağlık notu yalnız rızayla kaydedilir, kapalı durur, okuyan iz bırakır; düzenlemede boş alan notu silmez.
Panel/uyelik/uyelerKVKK silme
Kişisel alanlar boşaltılır, mali kayıt kalır; açık borçta uyarı ve onay.
Panel/uyelik/uyelerDolap yönetimi
Boş, dolu, arızalı; tarihli tahsis, ücret, süre uzatma, kayıp anahtar, süresi dolan uyarısı.
Panel/uyelik/okut?sekme=dolapTaksit ve vade
Taksit planı, geciken taksit, yaşlandırma, CSV, cari hesap bağı.
Panel/uyelik/vadeMuhasebe dökümü
Takvim ayı tahsilatı, ödeme şekli kırılımı, fesih iadesi, KDV ayrımı ve CSV (1000 satır sınırı olmadan).
Panel/uyelik/rapor?sekme=muhasebeÜye kartı basımı
Karekodlu 85×54 mm kart, A4’e 10 adet; aynı karekod üyenin kendi sayfasını açar.
Panel/uyelik/kartAile (ortak) paketi
Anne + çocuklar tek paket: en çok 5 kişi, herkes kendi kartıyla girer, hak ortak paketten düşer.
Panel/uyelik/uyelerEğitmen hakedişi
Ders başı, katılımcı başı, özel ders ücreti ve satış primi (eğitmene bağlı üyeliklerden o dönem TAHSİL edilenin yüzdesi); eğitmen kendi ekranında da görür.
Panel/uyelik/raporEğitmen ekranı
Hesapsız bağlantı: kendi dersleri, yoklama, PT, iptal talebi, hakedişim. Bağlantı “Yenile” ile değişir.
Panel/uyelik/kurallar?sekme=egitmenYoğunluk raporu
Girişlerin saatlere ve günlere dağılımı.
Panel/uyelik/raporYenilemeyenler ve yenileme oranı
Son 60 günde biten ve yenilemeyen üyeler.
Panel/uyelik/raporKampanya listeleri
Biten, yenilemeyen, gelmeyen, doğum günü, borçlu; hazır metinli WhatsApp.
Panel/uyelik/raporYaklaşan bitişler
Bir hafta içinde bitecek üyelikler giriş ekranında ve Üyeler → “Bu hafta biten” süzgecinde.
Panel/uyelik/uyeler?suz=bitenBirlikte çalıştığı sistemler
Birlikte açıksa kendiliğinden çalışır
byKasa
Nakit üyelik, taksit ve dolap tahsilatları kasa defterine kendiliğinden yazılır; nakit fesih iadesi kasadan çıkar.
byCari
Taksite bölünen üyelik borcu ve taksit tahsilatları üyenin cari hesabına akar.
byPersonel
Eğitmen listesi personel kayıtlarından gelir; ders programı ve PT seansı personel kaydına bağlanır.
byRandevu
byRandevu'dan randevusu olan üyenin seansı randevu ekranındaki "Seans düş" ile üyelikten düşer.
Birlikte alınırsa daha etkili
byPersonelöneri
Eğitmen ve resepsiyon kadrosunun vardiyası, puantajı ve hakedişi aynı panelden yürür.
byRandevuöneri
Pilates ve fizyoterapi gibi birebir seanslarda randevu takvimi, seans hakkı üyelikten düşerek çalışır.
byKasaöneri
Salonda içecek, protein tozu ve ekipman satıyorsanız barkodlu satış ve stok aynı yerde.
Sık sorulanlar
Turnike ya da kartlı geçiş sistemi gerekiyor mu?
SMS gönderiyor musunuz? Kartla tahsilat alabiliyor muyum?
Aynı gün iki kez gelen üye iki seans mı harcar?
Aynı telefonla iki üye açılabilir mi?
Üyeye yanlışlıkla ikinci paketi aynı anda sattım, ne olur?
Son yeri iki resepsiyonist aynı anda vermeye çalışırsa?
Geçen haftanın yoklamasını düzeltebilir miyim?
Salon kapasitesi nasıl sayılıyor?
Dondurulan günler kaybolur mu? İki kez dondurulabilir mi?
Borcu olan üye “kaydımı silin” derse?
Resepsiyonist ciroyu ya da paket fiyatını değiştirebilir mi?
Eğitmen hastalandı, dersi başka eğitmen verecek.
Dolap anahtarını kaybeden üye için ne yapılır?
Muhasebeciye ay sonu ne vereceğim? KDV hesaplanıyor mu?
Birden çok şubem var, üyeler ortak mı?
Aboneliğim askıya alınırsa üyeler girebilir mi?
Üye kendi derse kaydolabilir mi?
Üyeliğini başkasına satmak isteyen üye olursa?
Eğitmen ücretini sistem hesaplar mı?
Üye kartını (karekodunu) arkadaşına veriyor, ne yapabilirim?
Üye telefonunu değiştirdi.
Üye “havale yaptım” diyor, ne olacak?
Seansı biten üyenin ileri tarihli ders kayıtları ne olur?
Otomatik ödeme talimatı alınabiliyor mu?
İpuçları
- Kapasite kuralını kullanacaksanız çıkış okutmayı mutlaka açın; yoksa içerideki sayı gerçeği göstermez.
- Borçlu üyeye giriş kuralını önce “uyar” ile başlatın; engellemeye geçmeden bir ay üyelere alışma süresi verin.
- Yeni resepsiyonist ilk gün yalnız üç şeyi öğrensin: Kapı ekranında okutma, Üyeler’den üye açıp paket satma, Takip listesinden WhatsApp. Gerisi bu kılavuzun ilgili başlığında.
- Deneme dersi kotasını bir tutun ve raporda dönüşüm oranına her ay bakın; hangi dersin üye getirdiği orada görünür.
- Yoğunluk raporundaki boş saatlere kampanyalı sabah üyeliği koyun; salonu boş saatlerde doldurmanın en ucuz yolu budur.
- Biten üyelikler listesini haftada bir WhatsApp ile arayın; yenileme oranı bu tek alışkanlıkla yükselir.
- Ay kapanışında önce Vade takibi’nde 90+ gün dilimine bakın, sonra Muhasebe CSV’sini muhasebeciye gönderin.
byÜyelik hakkında daha fazlası
Ürün sayfasında fiyat, sektörler ve sık sorulanlar.