Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenen sözleşme metni.
Son güncelleme: 01 Ağustos 2026
1. Taraflar
SATICI: Bursa Yazılım Ajansı — Mehmet Oğuzhan Çolak — Bursa — merhaba@e-ihtiyac.com — 0541 466 99 86
ALICI: Kayıt sırasında beyan edilen işletme ve yetkili kişi bilgileri.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifasıdır.
3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli
Hizmet, e-ihtiyaç yazılım platformuna abonelik süresince erişim hakkıdır. Seçilen planın kapsamı, süresi ve bedeli sipariş özetinde ve faturada gösterilir. Bedeller KDV hariç ilan edilir; faturaya KDV eklenir.
4. Ödeme
Ödeme, SATICI’nın bildirdiği banka hesaplarına havale/EFT yoluyla yapılır. Ödemenin, faturada belirtilen ödeme kodu açıklamaya yazılarak gönderilmesi gerekir. Ödeme SATICI tarafından doğrulandığında abonelik aktifleşir.
5. İfa ve teslim
Hizmet, ödemenin doğrulanmasının ardından derhâl ve elektronik ortamda ifa edilir; fiziki teslimat söz konusu değildir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte SATICI, iyi niyet gereği, hizmetin hiç kullanılmadığı hâllerde ilk 14 gün içindeki iade taleplerini değerlendirir. Ayrıca tüm planlarda ödeme öncesi 14 günlük ücretsiz deneme sunulmaktadır.
7. Uyuşmazlık çözümü
Ticari nitelikteki abonelikler bakımından Tüketici Hakem Heyetleri yetkili değildir; uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz alıcılar için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.